ต้องการรับเครื่องหมายสีเขียว WhatsApp ที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของหรือไม่? บทความนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธียืนยันบัญชี WhatsApp Business หรือวิธีรับเครื่องหมายถูกสีเขียวบน WhatsApp เราจะเริ่มต้นด้วยการดูว่าเครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp คืออะไรพร้อมกับประโยชน์สําหรับธุรกิจ จากนั้นใช้ประโยชน์จากประสบการณ์โดยตรงและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการให้บริการลูกค้าจํานวนมากเราจะพูดถึงวิธีการเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณสามารถนําไปใช้ได้

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

WhatsApp Green Tick คืออะไร?

เครื่องหมายถูกสีเขียวของ WhatsApp เป็นป้ายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ WhatsApp แยกแยะระหว่างบัญชีแบรนด์ของแท้และบัญชีปลอม แสดงว่าบัญชีธุรกิจได้รับการยืนยันโดย WhatsApp และเป็นของแบรนด์ที่อ้างว่าเป็น

ป้ายนี้มีความสําคัญอย่างยิ่งสําหรับแบรนด์ยอดนิยมที่เสี่ยงต่อการถูกแอบอ้างเป็นบัญชี WhatsApp มีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับธุรกิจที่ได้รับเครื่องหมายสีเขียวนี้ ดังนั้นพวกเขามักจะมอบให้กับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น Adidas, Coca-Cola และอีกมากมาย

ตามค่าเริ่มต้น บัญชี WhatsApp ทั้งหมดที่ใช้ แอปธุรกิจ และ API เป็นบัญชีธุรกิจ เฉพาะธุรกิจที่ใช้ WhatsApp APIหรือที่เรียกว่า WhatsApp Business Platform สามารถสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียวได้ เมื่อบัญชีธุรกิจได้รับการยืนยันและได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้ว บัญชีนั้นจะเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ

แม้ว่าการได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวจะไม่ได้มาพร้อมกับคุณสมบัติพิเศษใดๆ แต่ก็มีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย

ทําไมคุณควรได้รับ WhatsApp Green Tick

การมีบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการของ WhatsApp ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณ เนื่องจากเครื่องหมายถูกสีเขียวแสดงถึงความถูกต้องและความโดดเด่น จึงช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและทําให้คุณอยู่เหนือคู่แข่งที่ไม่ได้รับการยืนยันหนึ่งก้าว

ลูกค้าจะทราบด้วยว่าธุรกิจของคุณก่อตั้งขึ้นมากพอที่จะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียว ด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นและปฏิกิริยาเชิงลบน้อยลง เช่น การถูกรายงานและบล็อก เนื่องจากลูกค้ารู้ว่าใครกําลังส่งข้อความถึงพวกเขา

นอกจากจะได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้วบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการจะแสดงชื่อธุรกิจบนส่วนหัวของเธรดแชทรายการแชทและโปรไฟล์ธุรกิจแทนที่จะเป็นเพียงหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณจะเห็นเมื่อส่งข้อความถึงบัญชีธุรกิจปกติ

ผู้ใช้ WhatsApp ไม่จําเป็นต้องบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูชื่อธุรกิจของคุณ สิ่งนี้ทําให้บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการโดดเด่นกว่าบัญชีธุรกิจทั่วไปและช่วยให้ผู้ใช้ WhatsApp รู้ว่าพวกเขากําลังเข้าถึงบัญชีธุรกิจที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2565 เป็นต้นไป ได้ตรวจสอบแล้ว Meta ตัวจัดการธุรกิจ จะแสดงชื่อธุรกิจของตนในส่วนหัวของเธรดแชท

ในขณะที่ความพยายามในการตรวจสอบของพวกเขา Meta ผู้จัดการธุรกิจก่อนที่จะสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียว จะไม่สูญเปล่าการได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวเป็นประโยชน์เพิ่มเติมเนื่องจากบ่งชี้ว่าธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักกันดี

วิธียืนยันบัญชี WhatsApp Business

ตอนนี้คุณเข้าใจพื้นฐานของการได้รับเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้วเรามาดูข้อกําหนดและเคล็ดลับพิเศษในการรับเห็บสีเขียว จากนั้นเราจะแสดงสองวิธีในการสมัครและกล่าวถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ต้องปฏิบัติตามหลังจากสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียว

เกณฑ์คุณสมบัติ WhatsApp Green Tick

นอกเหนือจากการปฏิบัติตามนโยบายธุรกิจ และการค้า ของ WhatsApp เพื่อให้ได้เครื่องหมายสีเขียวแล้วธุรกิจยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• บัญชีคือ วอทส์แอพพ์ API บัญชี
• คุณได้ ยืนยันธุรกิจของคุณบน Meta ตัวจัดการธุรกิจ
• คุณได้เปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนแล้ว
• ธุรกิจของคุณโดดเด่น

Meta หมายถึงธุรกิจที่โดดเด่นในฐานะธุรกิจที่แสดงถึงแบรนด์หรือนิติบุคคลที่มีชื่อเสียงและมีการค้นหาบ่อยครั้ง เพื่อเพิ่มโอกาสในการเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการธุรกิจจําเป็นต้องมีลิงก์การรายงานข่าวของสื่อ 3-5 ลิงก์จากบทความข่าวหรือนิตยสาร

ลิงก์สื่อต้องครอบคลุมธุรกิจ และชื่อธุรกิจในความคุ้มครองต้องตรงกับ ชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business และ Meta ชื่อธุรกิจ Business Suite โปรดทราบว่า Meta ไม่ถือว่าเนื้อหาแบบชําระเงินหรือการส่งเสริมการขายเป็นแหล่งที่มาของการตรวจสอบ

นอกจากลิงก์สื่อแล้ว Meta ยังค้นหาแบรนด์ใน Google ดังนั้นการมี กูเกิล Business Profile ขอแนะนําเป็นอย่างยิ่ง จํานวนผู้ติดตาม Facebook ยังสามารถเป็นปัจจัยในการแสดงให้เห็นถึงความเกี่ยวข้องของธุรกิจ

แม้ว่าการปฏิบัติตามข้อกําหนดทั้งหมดจะฟังดูง่าย แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าบัญชี WhatsApp Business ของคุณจะได้รับการยืนยัน ที่กล่าวว่าเรามาดูวิธีการสมัครการยืนยัน WhatsApp Business

วิธียืนยันบัญชี WhatsApp Business: ตัวจัดการ WhatsApp

การสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียวบน WhatsApp Manager นั้นฟรี ง่าย และตรงไปตรงมา ธุรกิจใด ๆ ที่ใช้ WhatsApp ธุรกิจ API หรือ วอทส์แอพพ์ Cloud API สามารถยืนยันบัญชี WhatsApp Business ได้ด้วยตนเอง ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้น

1. ไปที่ ตัวจัดการ WhatsApp และเลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการขอบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการในส่วนภาพรวม

2. เปิด การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสําหรับหมายเลขโทรศัพท์นี้เพื่อสมัครบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการหากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งานก่อนที่จะสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียว

3. กรอก รายละเอียดธุรกิจของคุณและคลิกที่ปุ่ม ส่งคําขอ โปรดทราบว่าปุ่ม ส่งคําขอ จะเป็นสีเทาหากธุรกิจของคุณไม่เป็นไปตามนั้น Metaข้อกําหนดเห็บสีเขียว

4. ให้ข้อมูล ที่จําเป็น คุณต้องให้ข้อมูลเช่นเหตุผลในการขอเครื่องหมายถูกสีเขียวและลิงก์สนับสนุนสูงสุด 5 ลิงก์เพื่อแสดงว่าธุรกิจนั้นโดดเด่น

เมื่อระบุเหตุผลในการขอเครื่องหมายถูกสีเขียว ให้ใส่คําอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณและตําแหน่งของบริษัทในตลาดเพื่อปรับแอปพลิเคชันเครื่องหมายถูกสีเขียวของคุณ เมื่อคุณให้ข้อมูลที่จําเป็นทั้งหมดแล้ว ให้คลิก ส่ง

นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทําหากคุณสมัครผ่านตัวจัดการ WhatsApp ของคุณ อีกวิธีหนึ่งในการสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียวคือผ่านพาร์ทเนอร์ WhatsApp หรือที่เรียกว่า ผู้ให้บริการโซลูชันทางธุรกิจ (BSP) ลองดูวิธีการด้านล่าง

วิธียืนยันบัญชี WhatsApp Business: BSP

หากคุณกําลังใช้ WhatsApp Business อยู่ API หรือ On-premises APIคุณสามารถ ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปพลิเคชันได้จาก BSP ของคุณ อย่างไรก็ตาม BSP มักจะเรียกเก็บเงินจากธุรกิจสําหรับสิ่งนี้

กระบวนการยืนยัน WhatsApp Business จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพาร์ทเนอร์ WhatsApp ที่คุณสมัครใช้งาน ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดหากคุณติดต่อ BSP ของคุณโดยตรงเพื่อรับรายละเอียดขั้นตอนการสมัครและค่าธรรมเนียมการสมัคร

ไม่ว่าเราจะทําการวิจัยและรวบรวมสิ่งที่พบบ่อยที่สุดที่คุณต้องทําและเตรียมตัวก่อนที่จะรับความช่วยเหลือจาก BSP ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ:

• ภาพหน้าจอแสดงการยืนยันของคุณ Meta สถานะตัวจัดการธุรกิจ
• ที่อยู่เว็บไซต์ธุรกิจ
• URL เพจเฟซบุ๊ก
• ชื่อธุรกิจในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ (ถ้ามี)
• ไอดีเฟสบุ๊ค
• หมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp

ขึ้นอยู่กับ BSP ของคุณพวกเขาจะสมัครบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการในนามของคุณหรือแนะนําคุณเกี่ยวกับวิธีการดําเนินการด้วยตนเองผ่านแดชบอร์ดที่เกี่ยวข้อง หากสมัครในนามของคุณกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การสมัครจนถึงการอนุมัติจะใช้เวลาถึง 3 สัปดาห์

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: คุณสามารถทําอะไรได้บ้างหลังจากสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียว

หากคุณสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียวด้วยตัวเองโดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 2-4 วันทําการจึงจะทราบว่าการสมัครของคุณสําเร็จหรือไม่ หากถูกปฏิเสธ คุณสามารถสมัครยืนยันเครื่องหมายถูกสีเขียวอีกครั้งได้หลังจากผ่านไป 30 วัน อย่างไรก็ตาม Meta กระตุ้นให้ธุรกิจใช้เวลาในการสร้างสถานะของธุรกิจในบทความข่าวก่อนที่จะสมัครใหม่

ขัดกับความเชื่อที่นิยมมีเพจ Facebook ที่ได้รับการยืนยันหรือ Instagram โปรไฟล์ไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับการยืนยันใน WhatsApp

หากเป้าหมายหลักของคุณในการรับเครื่องหมายถูกสีเขียวคือการช่วยให้ลูกค้าระบุบัญชี WhatsApp ที่แท้จริงของคุณได้อย่างง่ายดายมีวิธีอื่นในการเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp ของคุณกับธุรกิจของคุณนอกเหนือจากเครื่องหมายถูกสีเขียว

ตัวอย่างเช่น การเพิ่ม วิดเจ็ต WhatsApp บนเว็บไซต์ของคุณและ ลิงก์ WhatsApp บน Instagram โปรไฟล์ และ เพจ Facebook เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนําลูกค้าไปยังบัญชี WhatsApp ที่แท้จริงของคุณ

หากคุณกําลังใช้แอป WhatsApp Business และต้องการอัปเกรดเป็น WhatsApp API ในการสมัครเครื่องหมายถูกสีเขียว รับ WhatsApp API จาก respond.io. Respond.io เป็น BSP ที่ให้บริการ ซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI สําหรับทุกความต้องการในการส่งข้อความของคุณ

ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับทันที API เข้าถึง จัดการ WhatsApp ของคุณได้อย่างเต็มที่ API บัญชีและใช้ WhatsApp Business กับผู้ใช้หลายคน คุณยังสามารถเชื่อมต่อ WhatsApp CRM ของคุณเพื่อดําเนินการด้านการตลาดการขายการสนับสนุนและอื่น ๆ จากแพลตฟอร์มเดียว

เหนือสิ่งอื่นใด บริษัท เป็น ติดป้าย Meta พันธมิตรทางธุรกิจ ผ่านการตรวจสอบและรับรองโดย Meta สําหรับความเชี่ยวชาญ ตอนนี้เราได้แสดงทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้แล้วเราหวังว่าคุณจะสามารถสมัครและรับเครื่องหมายถูกสีเขียวได้ในเวลาไม่นาน!

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp for Business โปรดดูบทความเหล่านี้:

• ทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ WhatsApp Cloud API
• วิธีใช้ WhatsApp Business ผู้ใช้หลายคน
• วิธีรับ WhatsApp API