สุดยอดคู่มือ

สุดยอดคู่มือสําหรับ Kakao สําหรับธุรกิจ

Serene Tan
สิงหาคม 14, 2020

คุณเป็นธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมชาวเกาหลีหรือไม่? พิจารณาบัญชีธุรกิจ KakaoTalk KakaoTalk เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเกาหลีใต้ เราจะนําคุณไปสู่การใช้ Kakao Talk สําหรับธุรกิจสร้างช่อง KakaoTalk ค้นหาลูกค้าของคุณและส่งข้อความถึงพวกเขา

หากคุณสนใจที่จะเชื่อมต่อช่องทางธุรกิจ KakaoTalk ของคุณกับ respond.io โปรดช่วยเราเร่งกระบวนการผสานรวมโดยโหวตคําขอคุณสมบัติ

KakaoTalk คืออะไร?

KakaoTalk เป็นแอปส่งข้อความของเกาหลีใต้ที่มีความคล้ายคลึงกับแอปส่งข้อความระดับภูมิภาคอื่นๆ Kakao มีบริการกระเป๋าเงินดิจิทัลที่เรียกว่า Kakao Pay คล้ายกับ WeChat และมีตัวละครเด่นที่เรียกว่า Kakao Friend คล้ายกับ LINE.

แอป KakaoTalk มีแผงหลักสี่แผงที่เรียกว่า Friends, Chats, Find และอื่นๆ แผงเพื่อนจะแสดงเพื่อนและช่องของคุณ ในขณะที่แผงแชทมักจะเป็นที่ที่คุณจะไปเพื่อสนทนาต่อที่มีอยู่

ภาพนี้แสดง 4 แผงหลักของ KakaoTalk Channel
แผงหลัก 4 แผงของ KakaoTalk

ในแผงค้นหา คุณสามารถค้นหา เพิ่ม หรือเชิญผู้ใช้ รวมทั้งรับคําแนะนําจากเพื่อนได้ แผงนี้ยังมีรายชื่อห้องสนทนาสาธารณะในหัวข้อต่างๆ โดยเน้นที่ K-Pop เป็นพิเศษ ทุกคนสามารถเข้าร่วม สร้าง หรือเข้าร่วมในกลุ่มสาธารณะเหล่านี้ได้

แผงเพิ่มเติมมีแอพ Kakao อื่น ๆ การตั้งค่าบัญชีปฏิทินรวมถึงร้านค้าอีโมติคอนและธีม Kako ยังมีบางสิ่งที่คุณอาจคาดไม่ถึงในแอปส่งข้อความ - ไอคอนเพลงถาวรที่ด้านบนของแอพที่แสดงไม่ว่าคุณจะไปที่ใด

แตง

K-Pop เป็น อุตสาหกรรมมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ที่เปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจเกาหลีใต้อย่างมีนัยสําคัญ เพื่อเป็นเกียรติแก่สิ่งนี้ KakaoTalk มีเครื่องเล่นเพลงในตัว การกดไอคอนเพลงจะนําผู้ใช้ไปยังแผง Melon ซึ่งชวนให้นึกถึง Spotify และ Apple Music

ภาพนี้แสดงแพลตฟอร์ม Melon บน KakaoTalk Melon เป็นแพลตฟอร์มสตรีมเพลงและสมัครสมาชิกในเกาหลีใต้
แพลตฟอร์ม Melon ภายใน KakaoTalk

Melody On หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า Melody เป็นบริการเพลงท้องถิ่นยอดนิยมสําหรับการซื้อหรือสตรีมเพลงและอัลบั้ม ปัจจุบันเป็นบริการเพลงที่ใหญ่ที่สุดในเกาหลีใต้และถูกซื้อกิจการโดย Kakao ในปี 2016 และรวมเข้ากับแอปหลังจากนั้นไม่นาน

แม้ว่าผู้ใช้ยังคงต้องสร้าง Melon ID และสมัครใช้บริการ แต่เมื่อผู้ใช้สมบูรณ์สามารถฟังเพลงได้โดยไม่ต้องออกจาก KakaoTalk การผสานรวมนี้ทําให้ง่ายต่อการเล่นและแชร์เพลงในแชทโพสต์และห้อง

ห้องสนทนาสาธารณะ Kakao

K-Pop ฝังแน่นในวัฒนธรรมเกาหลีใต้และเป็นประเด็นร้อนของการสนทนา เนื่องจาก KakaoTalk เป็นแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเกาหลีใต้ การสนทนาออนไลน์จํานวนมากเกี่ยวกับ K-Pop จึงเกิดขึ้นในห้องสนทนาสาธารณะของ KakaoTalk หรือการแชทแบบเปิด

ภาพนี้แสดง KakaoTalk Open Chat หรือ KakaoTalk Public Chat Rooms ในแอป KakaoTalk
ห้องสนทนาสาธารณะ KakaoTalk

ห้องสนทนาสาธารณะสามารถรองรับได้ถึง 1500 คน ชอบ Telegram กลุ่มผู้ใช้สามารถเข้าร่วมห้องสนทนาโดยไม่ระบุชื่อ ห้องสนทนาค้นพบได้ง่ายโดยใช้ลิงก์โดยตรง รหัส QR หรือแฮชแท็กและคําหลักเฉพาะโดยการค้นหาในแผงค้นหา

Kakao เป็นที่นิยมที่ไหน?

KakaoTalk เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเกาหลีใต้ KakaoTalk ได้รับความนิยมแค่ไหน? ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2019 Kakao รายงานว่ามีผู้ใช้งานรายเดือนทั่วโลก (MAU) 51.4 ล้านคนและ 44.8 ล้านคนหรือ 87% เป็นผู้ใช้ในประเทศ

ภาพนี้แสดงการเติบโตของผู้ใช้ KakaoTalk ตั้งแต่ปี 2017 ถึง 2019
KakaoTalk MAU ในประเทศ (บน) และทั่วโลก (ล่าง)

KakaoTalk เป็นที่นิยมในเกาหลีใต้พอๆ กับ WhatsApp ในประเทศอื่นๆ WhatsApp มีการเจาะตลาด 85.6% ในเนเธอร์แลนด์และ 85.3% ในอิตาลี ในขณะที่ KakaoTalk มีการเจาะตลาด 87.5% ในเกาหลีใต้

ตลาดหลักของ KakaoTalk อยู่ในเกาหลีใต้
Kakao สําหรับธุรกิจ ตลาดหลัก: เกาหลีใต้

แม้ว่า WhatsApp จะเป็นแอพส่งข้อความชั้นนํา ในหลายประเทศ แต่ก็ยังไม่ได้เจาะตลาดเกาหลีใต้ รายงานแสดงให้เห็นว่ามีเพียง 7% ของชาวเกาหลีใต้ที่ใช้ WhatsApp ในปี 2019 KakaoTalk เป็นแอพส่งข้อความที่ดีที่สุดสําหรับธุรกิจในเกาหลีใต้

Kakao สําหรับธุรกิจ: บัญชี

หากต้องการใช้ Kakao สําหรับธุรกิจ คุณต้องมีบัญชีธุรกิจ Kakao ก่อนหน้านี้ Kakao มีบัญชีธุรกิจสองประเภท Plus Friend และ Yellow ID ในปี 2017 Kakao ได้ลดความซับซ้อนของระบบนี้ให้เหลือเพียงบัญชีธุรกิจเดียว - KakaoTalk Channel

KakaoTalk Channel กับ Business KakaoTalk Channel

เมื่อสร้างบัญชีธุรกิจ KakaoTalk คุณสามารถสร้าง KakaoTalk Channel หรือ Business Kakaotalk Channel ประเภทของบัญชีที่คุณต้องการสร้างขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจของคุณ

ภาพนี้แสดง Kakao สําหรับระดับช่องทางธุรกิจ หนึ่งคือช่อง KakaoTalk และอีกช่องหนึ่งคือ Business KakaoTalk Channel
ระดับช่องทาง Kakao for Business

ช่อง KakaoTalk พื้นฐานมีคุณสมบัติส่วนใหญ่ที่คุณต้องการสําหรับธุรกิจรวมถึง ID ผู้ใช้ที่ปรับแต่งได้ซึ่งสามารถค้นหาได้ในแอปโพสต์สําหรับฟีดข่าวของผู้ใช้การส่งข้อความการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของช่องและแม้แต่คูปองส่งเสริมการขายที่คุณสามารถส่งให้กับลูกค้าได้

KakaoTalk Business มีคุณสมบัติเพิ่มเติมที่เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่ เช่น ป้ายที่ได้รับการยืนยันและลําดับความสําคัญในการค้นหาสําหรับการปกป้องแบรนด์ ตลอดจนช่องทางที่แนะนําและการแจ้งเตือนแบบพุชของ KakaoTalk (Biz Message) เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

จําเป็นต้องมีเอกสารเพิ่มเติมสําหรับช่องทางธุรกิจ KakaoTalk แต่ข่าวดีก็คือ บัญชีธุรกิจ KakaoTalk ทั้งสองประเภทนั้นฟรีสําหรับการส่งข้อความแบบ 1:1 วิธีสร้าง KakaoTalk Channel และอัปเกรดเป็น KakaoTalk Business Channel มีดังนี้

วิธีสร้างช่อง KakaoTalk

1. ไปที่หน้าลงทะเบียน Kakao for Business เพื่อลงทะเบียน โปรดทราบว่าคุณต้องมีบัญชี KakaoTalk ส่วนตัวก่อนจึงจะสามารถสร้างช่องได้

นี่คือหน้าเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน Kakao for Business
หน้าลงทะเบียน Kakao for Business

2. กรอก รายละเอียดสําหรับช่องของคุณและสร้างรหัสการค้นหาที่ไม่ซ้ํากัน

การเปิดช่องบนแพลตฟอร์ม Kakao for Business
การเปิดช่องใหม่บน KakaoTalk Channel Manager

ไม่เหมือน LINEรหัสพรีเมียมของ KakaoTalk Channel ให้คุณเลือก ID ผู้ใช้บัญชีของคุณ เลือกอย่างชาญฉลาดเนื่องจาก ID ผู้ใช้นี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อลงทะเบียนแล้ว

3. เสร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มตอบกลับลูกค้าที่ส่งข้อความถึงคุณในตัวจัดการช่องทาง KakaoTalk

KakaoTalk Channel เสร็จสมบูรณ์ ที่นี่คุณสามารถเลือกเปลี่ยนไปใช้ Business KakaoTalk Channel
การตั้งค่าช่อง KakaoTalk เสร็จสมบูรณ์

หากคุณสนใจที่จะเข้าถึงคุณสมบัติพิเศษที่มาพร้อมกับ Business KakaoTalk Channel นี่คือวิธีที่คุณสามารถอัปเกรดได้

วิธีอัปเกรดเป็นช่อง KakaoTalk ธุรกิจ

การเปลี่ยนไปใช้ Business KakaoTalk Channel นั้นฟรี อย่างไรก็ตาม เฉพาะธุรกิจที่มีหมายเลขทะเบียนธุรกิจของเกาหลีและเอกสารท้องถิ่นอื่นๆ เท่านั้นที่สามารถอัปเกรดได้ ข้อกําหนดที่แน่นอนระบุไว้ใน KakaoTalk Channel Manager

1. ไปที่หน้าการสมัครสมาชิกช่องทางธุรกิจแล้วกด Apply

ภาพนี้แสดงการสมัครสมาชิกช่องทางธุรกิจของ Kakao for Business บน Kakao Channel manager
หน้าสมัครสมาชิกช่อง KakaoTalk ธุรกิจ

2. กรอก เลขทะเบียนธุรกิจและอัปโหลดเอกสารที่จําเป็นทั้งหมด

สมัครสมาชิกช่องทางธุรกิจของ Kakao ให้เสร็จสิ้นโดยอัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้อง
สมัครสมาชิกช่อง KakaoTalk ธุรกิจที่สมบูรณ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่แสดงในช่องของคุณตรงกับเอกสารของคุณ มิฉะนั้นอาจถูกปฏิเสธ ใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 5 วันทําการในการอนุมัติและรายละเอียดจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ เมื่อบัญชีของคุณพร้อมแล้ว เรามาพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดกัน

การใช้ช่อง KakaoTalk: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

Kakao มีกฎของตัวเองซึ่งส่งผลต่อวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับผู้ติดต่อที่แตกต่างจากอีเมลหรือ SMS. ดังนั้นเราจึงได้สรุปแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการค้นหาลูกค้าและส่งข้อความถึงพวกเขาผ่าน KakaoTalk

Kakao สําหรับธุรกิจ: การหาลูกค้าบน Kakao

ไม่เหมือนอีเมลและ SMSคุณไม่สามารถนําเข้ารายชื่อลูกค้าของคุณไปยัง KakaoTalk Channel Manager และเริ่มส่งข้อความได้ เพื่อลดสแปม KakaoTalk กําหนดให้ผู้ใช้เริ่มการสนทนากับบัญชีธุรกิจ Kakao ก่อน

เริ่มแชทบน KakaoTalk Channel ผ่านรหัส QR, ลิงก์แชท, ปุ่มเว็บไซต์, การค้นหาในแอปและการโฆษณา
วิธีเริ่มแชทบน KakaoTalk Channel

โชคดีที่มีคุณสมบัติหลายอย่างที่บริษัทสามารถใช้เพื่อนําลูกค้าไปยังบัญชีธุรกิจ Kakao ของตน รวมถึงรหัส QR ลิงก์โดยตรง ปุ่มเว็บไซต์ การค้นหาในแอป และการโฆษณา

Kakao สําหรับธุรกิจ: ลิงก์โดยตรง รหัส QR และปุ่มเว็บไซต์

เป็นเรื่องง่ายที่จะให้ลูกค้าส่งข้อความถึงบัญชีธุรกิจ KakaoTalk ของคุณเมื่อพวกเขาออนไลน์อยู่แล้วโดยใช้ลิงก์โดยตรง รหัส QR และปุ่มเว็บไซต์ คุณสมบัติเหล่านี้พบได้ใน KakaoTalk Channel Manager

โปรโมตช่อง KakaoTalk ของคุณโดยส่ง URL หลักและ URL แชท
ลิงก์โดยตรงของช่อง KakaoTalk และรหัส QR

หากคุณมีผู้ใช้จํานวนมากเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอยู่แล้วโดยใช้ปุ่มเว็บไซต์จะช่วยให้ลูกค้าเข้าสู่การแชทของคุณได้ ในขณะที่ลิงก์โดยตรงสามารถส่งในจดหมายข่าวเพื่อเปลี่ยนผู้คนจากรายชื่อลูกค้าของคุณเป็นผู้ติดต่อ KakaoTalk

เพิ่มช่องทางธุรกิจและปุ่มแชทลงในเว็บไซต์ของคุณ
ปุ่มเว็บไซต์ KakaoTalk Channel

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด สามารถใช้รหัส QR เพื่อนําผู้ที่ออฟไลน์ไปยังผู้ติดต่อ KakaoTalk แสดง KakaoTalk Business QR Code ในสถานที่ธุรกิจของคุณพร้อมกับโลโก้ KakaoTalk เพื่อให้ผู้ใช้ KakaoTalk สามารถสแกนและเริ่มแชทกับคุณได้

Kakao for Business: การค้นหาในแอป

ผู้ใช้ KakaoTalk ที่ไม่ยอมใครง่ายๆอาจไม่ต้องการลิงก์ด้วยซ้ําพวกเขาจะค้นหาธุรกิจของคุณในแอปเมื่อพวกเขาต้องการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี KakaoTalk Business ของคุณถูกตั้งค่าเป็น อนุญาตการค้นหา - ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น

อนุญาตการค้นหาในแอปบน KakaoTalk Channel Business Manager
อนุญาตให้ค้นหาบน KakaoTalk Channel Manager

คุณสามารถทําได้โดยเลือก Dashboard > Management > Detailed Settings โปรดทราบว่าโดยปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 2 ถึง 3 วันกว่าที่ช่องของคุณจะสามารถค้นหาได้

Kakao สําหรับธุรกิจ: การโฆษณาบน Kakao Moment

ลิงก์และการค้นหาจะช่วยนําลูกค้าปัจจุบันของคุณไปยังช่อง KakaoTalk ของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการหาลูกค้าใหม่ล่ะ โชคดีที่ Kakao มีเครื่องมือโฆษณาที่มีประสิทธิภาพเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณให้เป็นลูกค้า

โฆษณาบน Kakao โดยสร้างบัญชีโฆษณาบน Kakao Moment
สร้างบัญชีโฆษณาบน Kakao Moment

ในการเริ่มโฆษณาบน Kakao คุณต้องลงทะเบียนบัญชี Kakao Moment คุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่าน ลิงก์โดยตรง หรือไปที่แดชบอร์ดช่อง KakaoTalk >มุมบนขวา> Kakao Moment

สร้างและโฆษณาบัญชีบน Kakao Moment
บัญชีโฆษณาสามประเภทบน Kakao Moment

มีบัญชีโฆษณาสามบัญชีสําหรับธุรกิจส่วนบุคคลและต่างประเทศ เมื่อคุณเลือกบัญชีที่เหมาะกับคุณแล้วคุณสามารถนําผู้ใช้ไปยังข้อความถึงคุณได้มากยิ่งขึ้น มาสํารวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตอบสนองต่อผู้ใช้เหล่านั้นกัน

Kakao สําหรับธุรกิจ: การส่งข้อความถึงลูกค้า

เมื่อคุณมีผู้ติดต่อ KakaoTalk จํานวนมากที่ส่งข้อความถึงบัญชีธุรกิจ KakaoTalk ของคุณแล้วคุณสามารถตอบกลับได้ใน KakaoTalk Channel Manager หรือบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่เชื่อมต่อผ่าน API.

คุณสามารถตอบกลับข้อความบน KakoTalk ได้โดยใช้ KakaoTalk Channel Manager หรือโดยการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจ
สะท้อนข้อความบน KakaoTalk

KakaoTalk ได้สร้างชุดคุณสมบัติใน KakaoTalk Channel Manager โดยเฉพาะสําหรับการส่งข้อความและยังวางข้อ จํากัด บางประการเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถส่งได้ เราจะสํารวจสิ่งเหล่านี้ในแง่ของการส่งข้อความแบบ 1:1 การออกอากาศ และการส่งข้อความกลุ่ม

Kakao สําหรับธุรกิจ: การส่งข้อความแบบ 1:1

สิ่งสําคัญอย่างหนึ่งที่ต้องจําไว้คือผู้ใช้ KakaoTalk ไม่จําเป็นต้องถูกบังคับให้ติดตามช่อง Kakao Talk ของคุณก่อนที่จะส่งข้อความถึงคุณ อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้สามารถเปิดหรือปิดได้ หรือตอนเย็นขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวัน

สําหรับแอปส่งข้อความส่วนใหญ่ผู้เยี่ยมชมจะต้องเพิ่มบัญชีของคุณก่อนที่จะเริ่มแชท อย่างไรก็ตาม สําหรับ KakaoTalk Channels ทุกคนสามารถเริ่มแชทแบบ 1:1 ได้โดยไม่ต้องเพิ่มคุณ ฟังก์ชันนี้สามารถปิดใช้งานหรือคุณสามารถเลือกวันและเวลาที่ต้องการเพื่อเปิดใช้งานการแชท
Kakao สําหรับธุรกิจการส่งข้อความแบบ 1:1

คุณสามารถตอบกลับแชทของคุณได้จาก KakaoTalk Channel Manager คุณสามารถจัดระเบียบผู้ติดต่อเป็นกลุ่มเพิ่มป้ายกํากับกําหนดให้กับสมาชิกในทีมและจัดการความคืบหน้าของการสนทนา Kakao ยังมีคุณสมบัติที่จะช่วยคุณจัดการข้อความ

รายชื่อแชทของผู้ติดต่อของคุณบนแพลตฟอร์ม Kakao for Business
รายการแชทบน KakaoTalk Channel Manager

KakaoTalk Channel Manager มีเทมเพลตการตอบกลับสําหรับคําถามที่พบบ่อย (FAQ) เทมเพลตการตอบกลับสามารถสร้างและส่งผ่าน Kakao Channel manager ได้ แต่น่าเสียดายที่ไม่สามารถใช้ในแอป Kakao Channel manager ได้

เทมเพลตคําถามที่พบบ่อยเมื่อตอบกลับผู้ติดต่อของคุณบน Kakao
รายการเทมเพลตการตอบกลับคําถามที่พบบ่อยบน KakaoTalk Channel Manager

การละเว้นอย่างหนึ่งจาก KakaoTalk Channel Manager คือใบตอบรับการอ่าน ดังนั้นคุณจะไม่สามารถทราบได้ว่าผู้ติดต่อ Kakao ของคุณได้อ่านข้อความของคุณหรือไม่ อย่างไรก็ตามผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณเห็นข้อความของพวกเขาดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะตอบกลับอย่างรวดเร็ว

Kakao สําหรับธุรกิจ: การออกอากาศ

แม้ว่า KakaoTalk Channel Manager จะมีความสามารถในการออกอากาศ แต่ Kakao จะเรียกเก็บเงินจากคุณ ข้อความทั่วไปแต่ละข้อความมีค่าใช้จ่าย ₩15 (USD$ 0.012) ในขณะที่ทุกข้อความที่กําหนดเป้าหมายจะคืนเงินให้คุณ₩20 (USD$ 0.016)

Kakao for Business Broadcast Messaging มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้เช่นแนวทางการโฆษณาที่เข้มงวดการชําระเงินต่อข้อความสามารถส่งเนื้อหาและการส่งข้อความอัจฉริยะได้
Kakao for Business การส่งข้อความออกอากาศ

ข้อความที่ตรงเป้าหมายมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าเนื่องจากคุณสามารถแพร่ภาพไปยังกลุ่มผู้ชมที่กรองแล้ว คุณสามารถส่งข้อความที่หลากหลายได้ แต่ด้วยหลักเกณฑ์การโฆษณาที่เข้มงวด เนื้อหาใดๆ ที่มีองค์ประกอบการส่งเสริมการขายจะต้องประกาศ

สําหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีผู้ติดต่อมากกว่า 30,000 ราย Kakao มีเครื่องมือกระจายเสียงขั้นสูงที่เรียกว่า Smart Messaging เป็นขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นจากการกําหนดเป้าหมายด้วยตนเองเนื่องจากใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อกําหนดเป้าหมายผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

Kakao สําหรับธุรกิจ: อินโฟกราฟิก

Kakao สําหรับธุรกิจ

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณสนใจที่จะใช้แอพส่งข้อความสําหรับธุรกิจในเอเชียคุณควรอ่านบทความอื่น ๆ ของเรา:

Serene Tan
หัวหน้าฝ่ายเนื้อหา
Serene Tanหัวหน้าฝ่ายเนื้อหาได้ที่ respond.ioจบการศึกษาระดับปริญญาโทบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยเวลส์ Trinity St David ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับภูมิทัศน์การส่งข้อความทางธุรกิจเธอให้ความรู้แก่ บริษัท ต่างๆเกี่ยวกับการเร่งการเติบโตและขับเคลื่อนผลลัพธ์ผ่านการสนทนากับลูกค้า
แท็ก
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง ✨

  • ปลดล็อกพลังของ respond.io เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
  • ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
  • ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • ยกเลิกได้ตลอดเวลา
ลงทะเบียนฟรี
  • สัมผัสประสบการณ์การสาธิตส่วนบุคคลกับเรา
  • ค้นพบว่าทําไม 10,000+ ธุรกิจถึงเลือกเรา
จองการสาธิต