WhatsApp Pay เป็นบริการชําระเงินดิจิทัลที่เผยแพร่โดย Facebook ซึ่งให้ผู้ใช้โอนเงินไปยังผู้ติดต่อของตนได้ ฟีเจอร์การชําระเงิน WhatsApp ใหม่นี้ยังช่วยให้ธุรกิจในบราซิลสามารถรับธุรกรรมได้ ดูเหมือนว่าจะเป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่สําหรับยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดีย แต่มันทํางานอย่างไร? เราต้องใช้อะไรบ้างในการทําธุรกรรม? บทความนี้จะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ WhatsApp Pay

WhatsApp Pay: ประวัติโดยย่อ

WhatsApp Payment เป็นรูปแบบธุรกิจใหม่สําหรับ Facebook ซึ่งใช้ประโยชน์จากความสําเร็จทั่วโลกของ WhatsApp จนถึงขณะนี้ได้เข้าถึงอินเดียและบราซิลซึ่งเป็นตลาด WhatsApp ที่ใหญ่ที่สุดสองแห่ง แต่ Facebook มีแผนที่จะขยายไปยังสถานที่อื่น ๆ ในที่สุด

แอพส่งข้อความเช่น WeChat และ Line ได้พัฒนา i9 แล้ว ธนาคารบราซิลกําลังอํานวยความสะดวกในการให้บริการชําระเงินดิจิทัลเมื่อนานมาแล้ว WeChat Pay และ Line Pay ทั้งสองอนุญาตให้โอนแบบเพียร์ทูเพียร์ แต่ก็ประสบความสําเร็จในการทําธุรกรรมทางธุรกิจเช่นกัน

แต่แล้ว WhatsApp Pay ล่ะ? วางบนโต๊ะเพียงพอที่จะเป็นวิธีการชําระเงินที่กําหนดไว้หรือไม่?

WhatsApp Pay: สิ่งที่คุณต้องรู้

ตัวเลือกการชําระเงิน WhatsApp ใหม่มีอยู่ในแอปสําหรับทั้งบัญชีปกติและบัญชีธุรกิจ การโอนเงินไม่แตกต่างจากการแชร์รูปภาพหรือวิดีโอมากนัก แต่ก่อนที่จะใช้คุณสมบัติใหม่นี่คือสิ่งสําคัญที่คุณควรรู้

การชําระเงิน WhatsApp: ฟรีสําหรับผู้บริโภคไม่ใช่สําหรับธุรกิจ

ปัจจุบัน ธุรกรรมแบบเพียร์ทูเพียร์นั้นฟรีในอินเดียและบราซิล อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าการชําระเงินจะพร้อมใช้งานสําหรับบัญชีธุรกิจในอินเดียหรือไม่ ดังนั้นเราจะหมายถึง WhatsApp Pay Brazil ที่ WhatsApp Pay สําหรับธุรกิจเท่านั้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ค้าสามารถเข้าถึงการใช้ WhatsApp Pay ในบัญชี WhatsApp Business ของตนได้ ในขณะที่ผู้ใช้สามารถส่งและขอเงินไปยังผู้ติดต่อได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ธุรกิจจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 3.99% ต่อธุรกรรมที่ได้รับ

หากคุณกําลังจะใช้ WhatsApp Payment สําหรับธุรกิจสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปจะน่าสนใจสําหรับคุณ: เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทํางานของธุรกรรม

การชําระเงิน WhatsApp: ธุรกรรมทํางานอย่างไร

WhatsApp Pay Brazil เปิดใช้งานโดย Facebook Pay และดําเนินการโดย Cielo ซึ่งเป็นบริษัทระบบการชําระเงินที่ใหญ่ที่สุดในละตินอเมริกา ดังนั้นเงินจะถูกโอนโดยตรงระหว่างบัญชีธนาคารสองบัญชีของบราซิล

ขออภัย คุณลักษณะการชําระเงินมีข้อจํากัดที่สําคัญบางประการ ผู้ใช้สามารถส่งได้สูงสุด R$1,000 ต่อธุรกรรม 20 ธุรกรรมต่อวัน และส่งหรือรับ R$5,000 ต่อเดือน ใช้เวลาประมาณสองวันทําการในการรับเงินหลังจากเริ่มการโอนเงิน

สถานะการทําธุรกรรม เช่น เสร็จสมบูรณ์ อยู่ระหว่างดําเนินการ หรือ ล้มเหลว จะแสดงอยู่ในแชท ผู้ใช้ยังสามารถดูบันทึกการทําธุรกรรมได้จากการตั้งค่าในแอป WhatsApp Business ในกรณีที่การทําธุรกรรมล้มเหลวเงินจะถูกดึงกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ในกรณีที่คุณต้องการดําเนินการคืนเงิน สามารถทําได้ผ่านแดชบอร์ด Cielo และสําหรับปัญหาใด ๆ ที่ธุรกิจอาจเผชิญ WhatsApp ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เมื่อคํานึงถึงข้อมูลนี้แล้ว เรามาตั้งค่า WhatsApp Pay ในบัญชีธุรกิจกัน

การชําระเงิน WhatsApp: วิธีการตั้งค่า

ดังที่กล่าวไว้มีสามวิธีในการเปิดใช้งาน WhatsApp Pay:

1. เปิดใช้งาน WhatsApp Payment ด้วยตัวคุณเอง
2. ทําผ่านธนาคารของคุณ
3. รับได้จากผู้ติดต่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของ Visa หรือ MasterCard, บัญชี WhatsApp Business และบัญชีธนาคารที่รองรับ ต่อไปเราจะแสดงวิธีเปิดใช้งานในสามวิธีที่แตกต่างกันเพื่อให้คุณสามารถเลือกวิธีที่เหมาะกับคุณที่สุด

เปิดใช้งานการชําระเงิน WhatsApp ด้วยตัวคุณเอง

ประการแรกอัปเดตแอป WhatsApp Business ของคุณเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุด หมายเลขบัญชี WhatsApp ของคุณควรเหมือนกับหมายเลขโทรศัพท์บัญชีธนาคารของคุณด้วย หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนด ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่า WhatsApp Pay สําหรับธุรกิจ

1. ไปที่ การชําระเงินในแอป WhatsApp Business ของคุณ

2. แตะปุ่ม + เพื่อเพิ่ม Facebook Pay

3. ทําเครื่องหมายรับเงินสําหรับการขาย

4. ยอมรับ ข้อกําหนดและเงื่อนไขของ WhatsApp, Facebook และ Cielo

5. ตั้งค่า บัญชีการค้าใหม่กับ Cielo

6. กรอก รายละเอียดธุรกิจของคุณตามที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย

7. ป้อน รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ

8. ป้อน รายละเอียดธนาคารของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกต้อง

9. ยืนยัน บัญชีของคุณและทําเสร็จแล้ว

โปรดทราบว่ากระบวนการตรวจสอบอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อยืนยันแล้ว คุณอาจต้องรอถึง 3 วันทําการจึงจะสามารถรับธุรกรรมได้

เปิดใช้งานการชําระเงิน WhatsApp ผ่านธนาคารของคุณ

หากคุณไม่พบตัวเลือกการชําระเงินหลังจากอัปเดตแอปธุรกิจ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว โดยไปที่แอปธนาคารอย่างเป็นทางการหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าควรแนะนําผู้ใช้ตลอดกระบวนการทั้งหมด

ปัจจุบัน ธนาคารบราซิล 9 แห่งกําลังอํานวยความสะดวกในฟีเจอร์ใหม่นี้สําหรับลูกค้าของตน คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อธนาคารที่ยอมรับได้ในเว็บไซต์นี้

ธนาคารบางแห่งกําลังออกคําเชิญในแอปของตนเองเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความแปลกใหม่ในขณะที่ธนาคารอื่น ๆ สนับสนุนให้คุณทําโดยตรงจาก WhatsApp เมื่อคุณเปิดใช้งานการชําระเงิน WhatsApp แล้ว เพียงทําตามขั้นตอนจาก เปิดใช้งานการชําระเงิน WhatsApp ด้วยตัวคุณเอง.

รับการชําระเงิน WhatsApp จากการโอนผู้ติดต่อ

คุณรู้จักคนที่ใช้ WhatsApp Pay อยู่แล้วหรือไม่? นี่คือวันโชคดีของคุณ เมื่อผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งของคุณส่งคําขอชําระเงินหรือชําระเงินถึงคุณนี่เป็นคําเชิญให้เปิดใช้งาน WhatsApp Pay บนโทรศัพท์ของคุณด้วย

สมมติว่าผู้ติดต่อต้องการส่งการชําระเงินให้คุณผ่าน WhatsApp Pay เพียงแตะยอมรับการชําระเงินในการแจ้งเตือนการแชทและทําตามขั้นตอนการลงทะเบียน ในทํานองเดียวกัน ให้แตะชําระเงินในการแจ้งเตือนการแชทหากผู้ติดต่อขอให้คุณโอนผ่าน WhatsApp Pay

ผู้ใช้ต้องทําการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติก่อนที่จะรับหรือส่งจํานวนเงินใด ๆ จากนั้นยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องและสร้างพิน Facebook Pay สุดท้ายป้อนรายละเอียดของคุณตามที่แสดงใน เปิดใช้งานการชําระเงิน WhatsApp ด้วยตัวคุณเอง

อย่างที่คุณเห็นมีสองวิธีในการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ผ่านการถ่ายโอนผู้ติดต่อ คุณตัดสินใจแล้วหรือยังว่าจะใช้วิธีใด? ในกรณีนั้น เรามาดูหัวข้อถัดไปกัน เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีชําระเงินให้กับผู้ติดต่อของคุณ

การเริ่มต้นการชําระเงิน WhatsApp

หลังจากเชื่อมโยงบัญชีธนาคารและบัญชี WhatsApp ของคุณแล้ว ธุรกรรมจะเป็นกระบวนการในแอปง่ายๆ นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:

1. เปิด การสนทนากับผู้ติดต่อของคุณ

2. เลือก ไอคอนคลิปหนีบกระดาษในกล่องข้อความและเลือกการชําระเงิน

3. พิมพ์ จํานวนเงินที่ต้องการโอน มีตัวเลือกในการเพิ่มบันทึก

4. เลือกที่ " ชําระเงิน"

5. ป้อน พิน Facebook Pay ของคุณ

6. ตรวจสอบ และคุณจะเห็นสถานะการโอนในการแชท

นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการขอชําระเงินจากผู้ติดต่อของตน หลังจากแตะที่การชําระเงินให้เลือกตัวเลือกคําขอแทนการชําระเงิน สรุปให้ใส่จํานวนเงินที่ต้องการและเพิ่มหมายเหตุสําหรับบริบทหากคุณต้องการ

หวังว่าข้อมูลในโพสต์บล็อกนี้จะตอบคําถามของคุณเกี่ยวกับ WhatsApp Pay แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการชําระเงินที่ดีสําหรับธุรกิจ แต่พวกเขาควรนํามาใช้จริงหรือ?

WhatsApp Pay: จะใช้หรือไม่ใช้

WhatsApp Pay ยังไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศส่วนใหญ่ และไม่ได้ขยายตัวเร็วอย่างที่คาดไว้เนื่องจากปัญหาด้านกฎระเบียบ ในความเป็นจริงความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการแข่งขันที่เป็นธรรมกําลังรั้งไว้

การสํารวจล่าสุดโดย Akamai Technologies เผยให้เห็นว่า 60,36% ของชาวบราซิลไม่ไว้วางใจ WhatsApp Pay เป็นวิธีการชําระเงิน ถึงกระนั้น ก็มีผู้ใช้ WhatsApp Pay เพิ่มขึ้น 43,7% มากกว่าปีที่แล้วในบราซิล มันสมเหตุสมผลแล้วเนื่องจาก WhatsApp เป็นแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศ

สรุปแล้วคุณสมบัติการชําระเงิน WhatsApp ใหม่ช่วยให้โอนได้ง่าย แต่ก็ยังมีข้อ จํากัด บางประการ ท้ายที่สุดแล้ว ขึ้นอยู่กับผู้ใช้ที่จะตัดสินใจว่า WhatsApp Pay เหมาะสําหรับพวกเขาหรือไม่โดยพิจารณาจากข้อดีและข้อเสีย